Τρόποι αποστολής

Παρέχεται η δυνατότητα παραλαβής των εμπορευμάτων και πληρωμή τους στην έδρα της εταιρείας μας, Λ. Μεσογείων 223, 11525 Ν. Ψυχικό. τηλ. 210 6748903. Ωράριο Λειτουργίας : Δευτέρα - Σάββατο 08:00 - 23:00

Για αποστολές παραγγελιών άνω των 2 kg υπάρχει επιπλέον χρέωση 2,0 ευρώ ανά kg.

Αξία 
Παραγγελίας
Κόστος 
Μεταφορικών για
τα πρώτα 2 κιλά
Κόστος 
Μεταφορικών για
κάθε επιπλέον κιλό
Κόστος
Αντικαταβολής
Έως 38,99€ 2,00 € 2,00€ / kg 2,00 €
39,00€ - 69,99€ ΔΩΡΕΑΝ 2,00€ / kg 2,00€
Άνω των 70,00€ ΔΩΡΕΑΝ 2,00€ / kg ΔΩΡΕΑΝ

Τα προϊόντα που φέρουν την ένδειξη «Άμεσα Διαθέσιμο» αποστέλλονται σε 1-2 εργάσιμες μέρες από την μέρα της​ παραγγελίας (εφόσον η παραγγελία έχει γίνει μέχρι τις 14:00 ) με Γενική Ταχυδρομική. Για κάποιες απομακρυσμένες περιοχές ο χρόνος παράδοσης μπορεί να φτάσει τις 2-3 εργάσιμες μέρες.

Αν κάποιο προϊόν δεν είναι διαθέσιμο θα σας ενημερώσουμε με email ή τηλεφωνικώς για την πορεία της παραγγελίας σας. Τα μη αμέσως διαθέσιμα προϊόντα αποστέλλονται μόλις καταστούν διαθέσιμα. Οι παραδόσεις γίνονται εργάσιμες ημέρες μεταξύ 9:00 - 21:00.

Για αγορές προϊόντων συνολικού κόστους τριάντα εννέα (39,00) ευρώ και άνω δεν επιβαρύνεστε με έξοδα αποστολής, για αποστολές σε όλη την Ελλάδα, πλην των Δυσπρόσιτων περιοχών (κατά τον χαρακτηρισμό που αποδίδεται από τις συνεργαζόμενες εταιρείες ταχυμεταφορών.

Για αποστολές προϊόντων εντός Αττικής:

  • Για την αποστολή προϊόντων συνολικού κόστους κάτω των τριάντα εννέα (39,00) ευρώ επιβαρύνεστε με έξοδα αποστολής δύο (2) ευρώ.  

  • Δυνατότητα express αποστολής εντός Αττικής για τις παρακάτω περιοχές με επιπλέον κόστος (2) ευρώ με την προϋπόθεση ότι η παραγγελία θα έχει γίνει από τον πελάτη έως τις 11.30

Χολαργό, Ελληνορώσσων, Ψυχικό, Φιλοθέη, Παπάγου, Ιλίσια, Γαλάτσι, Ζωγράφου, Μαρούσι, Πεύκη, Αθήνα κέντρο, Χαλάνδρι.

Για αποστολές προϊόντων στην Υπόλοιπη Ελλάδα (Πλην Δυσπρόσιτων Περιοχών):

  • Για την αποστολή προϊόντων συνολικού κόστους κάτω των τριάντα εννέα (39,00) ευρώ, επιβαρύνεστε με έξοδα τρία (3) ευρώ.

Εάν πληρώσετε με αντικαταβολή, υπάρχει επιπλέον χρέωση 2 ευρώ, για όλη την Ελλάδα.

Σε περίπτωση που το κόστος παραγγελίας είναι πάνω από εβδομήντα (70,00) ευρώ το κόστος αντικαταβολής είναι δωρεάν.

Δυσπρόσιτες Περιοχές

  • Τα έξοδα αποστολής για τις δυσπρόσιτες περιοχές του ελληνικού δικτύου διαμορφώνονται στα πέντε ευρώ (5,00€). Ως Δυσπρόσιτες περιοχές χαρακτηρίζονται οι περιοχές εκτός των ορίων των κυρίων πόλεων και κωμοπόλεων του δικτύου της Γενικής Ταχυδρομικής.

Ο απαιτούμενος χρόνος για την παράδοση των διαθέσιμων προϊόντων είναι 1-2 εργάσιμες μέρες, ανάλογα με την περιοχή που βρίσκεστε. Η παράδοση γίνεται στον χώρο που έχετε δηλώσει ως χώρο παραλαβής.
Σε όλες τις ανωτέρω αναγραφόμενες τιμές συμπεριλαμβάνεται ο νόμιμος ΦΠΑ.

Για παραγγελίες από το εξωτερικό επικοινωνήστε μαζί μας στο τηλέφωνο +30 2106748903 ή με e-mail στοinfo@newgenpharmacy.gr, για να σας ενημερώσουμε σχετικά με τα έξοδα αποστολής και το χρόνο παράδοσης.

Έχετε την δυνατότητα να παραγγείλετε χάρτινες τσάντες δώρου 3 μεγεθών  αναφέροντας στα σχόλια την ποσότητα κ την διάσταση που θέλετε. Η χρέωσή τους θα γίνεται επιπλέον κατά την διαδικασία της τιμολόγησης κ το κόστος αντίστοιχα είναι:

Μέγεθος 1: 20Χ20Χ9   Τιμή τεμαχίου 0,60€
Μέγεθος 2: 25Χ25Χ9   Τιμή τεμαχίου 0,80€
Μέγεθος 3: 35Χ35Χ10 Τιμή τεμαχίου 1,00€

Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, σας αποστέλλεται αυτόματα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ενημέρωσης περί της λήψης και καταχώρισης της παραγγελίας σας, όπου θα αναγράφονται αναλυτικά όλα τα στοιχεία της παραγγελίας σας. Κατόπιν ελέγχου της παραγγελίας και της διαθεσιμότητας των παραγγελθέντων προϊόντων σας αποστέλλεται άμεσα e-mail επιβεβαίωσης της παραγγελίας. Σε  κάθε περίπτωση πριν την αποστολή από το NewGenPharmacy.gr e-mail επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας η σύμβαση πώλησης θεωρείται μη κατηρτισμένη.

Επιστροφές προϊόντων

Ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη συναφθείσα μεταξύ μας σύμβαση εντός της προθεσμίας των 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του αγορασθέντος προϊόντος, ενημερώνοντάς μας σχετικώς και με το προϊόν στην κατάσταση που το παρέλαβε (μη χρησιμοποιημένο) επιδεικνύοντάς μας ή αποστέλλοντας μας το σχετικό παραστατικό, με το οποίο αποδεικνύεται η αγορά των προϊόντων από την εταιρία μας (απόδειξη, τιμολόγιο, δελτίο αποστολής κ.λπ.) ζητώντας αντικατάσταση με άλλο ίσης αξίας προϊόν. Τα έξοδα αντικατάστασης προϊόντων βαρύνουν τον χρήστη. Σε καμία περίπτωση δεν επιστρέφονται χρήματα.

Κατά τα λοιπά εφαρμόζονται οι διατάξεις του Ν. 2251/1994 περί «προστασίας των καταναλωτών» και οι διατάξεις του Αστικού Κώδικα.