Terms of Use

Σας καλωσορίζουμε στο δικτυακό ηλεκτρονικό μας κατάστημα www.NewGenPharmacy.gr το οποίο ανήκει στην εταιρία με επωνυμία Φαρμακείο Ερμίδου Θεοδώρας & Σια Ε.Ε με έδρα Λ. Μεσογείων 223, 11525 Αθήνα, Α.Φ.Μ. 997951756, Δ.Ο.Υ. ΝΕΟΥ ΨΥΧΙΚΟΥ

Μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος πωλούνται καλλυντικά, βιταμίνες και γενικά προϊόντα που βρίσκονται στο φυσικό μας κατάστημα με τους όρους και τις προϋποθέσεις που αναφέρονται παρακάτω.

Ο χρήστης οφείλει πριν την επίσκεψη ή χρήση του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος να διαβάσει προσεκτικά τους όρους που αναφέρονται αναλυτικά παρακάτω. Στην περίπτωση που δεν συμφωνεί οφείλει να μην κάνει χρήση του περιεχομένου του ηλεκτρονικού καταστήματος. Επίσης ο επισκέπτης / χρήστης παρακαλείται να ελέγχει το περιεχόμενο των σελίδων για το ενδεχόμενο αλλαγών. Αν και μετά τις όποιες αλλαγές ο χρήστης/επισκέπτης εξακολουθεί να επισκέπτεται ή να κάνει χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος τότε αυτομάτως σημαίνει την ανεπιφύλακτη αποδοχή των όρων αυτών. Παράλληλα η εγγραφή του χρήστη στο παρόν ηλεκτρονικό κατάστημα αυτομάτως σημαίνει την ανεπιφύλακτη αποδοχή των όρων αυτών.

Όπως συνάγεται από το άρθρο 2 του Ν. 2251/1994, για την «προστασία των καταναλωτών», οι όροι που έχουν διατυπωθεί εκ των προτέρων για μελλοντικές συμβάσεις, δεσμεύουν τον καταναλωτή εάν αυτός κατά την κατάρτιση της σύμβασης τους αγνοούσε υπαιτίως, ιδίως όταν ο προμηθευτής του υπέδειξε την ύπαρξή τους και  έδωσε τη δυνατότητα στον καταναλωτή να λάβει πραγματική γνώση του περιεχομένου τους

ΠΡΟΣΟΧΗ

Η ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ - ΑΓΟΡΑ – ΚΑΙ ΠΛΗΡΩΜΗ ΟΛΩΝ ΤΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΔΙΕΠΕΤΑΙ ΑΠΟ ΤΗΝ:  «ΣΥΜΒΑΣΗ ΠΩΛΗΣΗΣ ΑΠΟ ΑΠΟΣΤΑΣΗ», Η ΟΠΟΙΑ ΑΠΟΤΕΛΕΙ ΣΥΜΠΛΗΡΩΜΑΤΙΚΗ ΣΥΜΒΑΣΗ ΣΤΟ ΠΑΡΟΝ, ΤΟΥΣ ΟΡΟΥΣ ΚΑΙ ΤΙΣ ΠΡΟΥΠΟΘΕΣΕΙΣ ΤΗΣ ΟΠΟΙΑΣ ΘΑ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΑΠΟΔΕΧΤΕΙΤΕ ΑΝΕΠΙΦΥΛΑΚΤΑ ΠΡΙΝ ΑΠΟ ΤΗΝ ΥΠΟΒΟΛΗ ΤΗΣ ΕΚΑΣΤΟΤΕ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΣΑΣ ΑΦΟΥ ΤΗΝ ΔΙΑΒΑΣΕΤΕ ΟΛΟΚΛΗΡΗ ΠΡΟΣΕΚΤΙΚΑ ΚΑΙ ΚΑΝΟΝΤΑΣ ‘ΚΛΙΚ’ ΣΤΟ ΠΕΔΙΟ ‘ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ’.  


Εγγραφή στο NewGenPharmacy.gr

Για αγορές από το ηλεκτρονικό κατάστημα αρκεί η εγγραφή του επισκέπτη από την επιλογή «Νέος Χρήστης», μετά την οποία μπορεί να πραγματοποιεί παραγγελίες και να χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες του NewGenPharmacy.gr
Συμβουλή: Μην αποκαλύπτετε σε τρίτους το όνομα χρήστη σας, τον κωδικό σας καθώς και τα προσωπικά σας δεδομένα όσον αφορά τα στοιχεία του τρόπου πληρωμής προς το ηλεκτρονικό κατάστημα μας. Επίσης μην ξεχνάτε να εξέρχεστε από το λογαριασμό σας στο τέλος της περιήγησης στον ιστότοπο NewGenPharmacy.gr σε περίπτωση που δεν εισέρχεστε από τον προσωπικό σας υπολογιστή.

ΠΡΟΣΟΧΗ

ΕΝΗΜΕΡΩΣΤΕ ΜΑΣ ΑΜΕΣΑ ΣΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΜΗ ΕΞΟΥΣΙΟΔΟΤΗΜΕΝΗΣ ΧΡΗΣΗΣ ΤΟΥ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ ΣΑΣ

Οι χρήστες/πελάτες δικαιούνται, ανά πάσα στιγμή, να διαγραφούν από τις βάσεις δεδομένων του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, υπό τον όρο να μην έχουν ανεξόφλητες οφειλές προς το ηλεκτρονικό κατάστημα. Στην τελευταία περίπτωση οι οφειλές τους παραμένουν μέχρις ολοσχερούς εξοφλήσεως.

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

Αναφορικά με τους παρόντες όρους, την ιστοσελίδα μας και οποιαδήποτε πληροφορία χρειάζεστε για τις παρεχόμενες υπηρεσίες, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας στο e-mail [email protected] ή στο τηλέφωνο 210 6748903.

Για οποιαδήποτε πάσης φύσεως δήλωση που δεν αφορά παραγγελία ή προμήθεια προϊόντων από το ηλεκτρονικό κατάστημα, πρέπει να αποστέλλονται με συστημένη επιστολή στην έδρα της εταιρείας η οποία αναφέρεται λεπτομερώς παραπάνω. Η εταιρεία θα απαντά με το κατάλληλο για κάθε περίσταση τρόπο.

Ειδικά για θέματα σχετικά με τις ιδιότητες, περιγραφή, χρήση, το τίμημα κλπ των προϊόντων που προσφέρονται προς πώληση οι επισκέπτες/ χρήστες του ηλεκτρονικού καταστήματος οφείλουν να επικοινωνούν με αυτό και δεσμεύονται απόλυτα από την σύμβαση πώλησης που τους ζητείται να συνάψουν/συναινέσουν κατά την διαδικασία εκτέλεσης της παραγγελίας.

Ο επισκέπτης / χρήστης των σελίδων και των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος αναλαμβάνει την ευθύνη για οποιαδήποτε ζημία προκαλείται στο ηλεκτρονικό κατάστημα από κακή ή αθέμιτη χρήση των σχετικών υπηρεσιών.

Οι επισκέπτες και χρήστες του παρόντος δικτυακού τόπου οφείλουν να τον χρησιμοποιούν μόνο για νόμιμους σκοπούς και με τρόπο σύμφωνο με τους όρους του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος, τον νόμο και τα χρηστά ήθη. Εάν οι πράξεις ή παραλείψεις των επισκεπτών/χρηστών παραβιάζουν με οποιονδήποτε τρόπο τους ως άνω όρους και τις διατάξεις του νόμου (ενδεικτικά: βλ. Αστική και Διοικητική Νομοθεσία, Ποινικό Κώδικα, Ειδικούς Ποινικούς Νόμους, Τηλεπικοινωνιακή Νομοθεσία, Νομοθεσία για την προστασία των Προσωπικών Δεδομένων, Κώδικας Δεοντολογικής Συμπεριφοράς στο Διαδίκτυο κ.λπ.) και μπορούν να θέσουν σε κίνδυνο την ομαλή και σύννομη λειτουργία του παρόντος δικτυακού τόπου, μπορούν να του προκαλέσουν βλάβη ή δυσλειτουργία ή να επηρεάσουν δυσμενώς την παροχή υπηρεσιών του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, η εταιρία δικαιούται να τους απαγορεύσει την πρόσβαση, να διαγράψει τους λογαριασμούς τους και να τους υποχρεώσει σε αποκατάσταση κάθε ζημίας που υπέστη και να ασκεί όλα τα δικαιώματα που της παρέχει ο νόμος, ακόμα και όσα δεν αναφέρονται ρητά στους παρόντες όρους. Οποιαδήποτε δε αποζημίωση ή άλλα έξοδα κληθεί να καταβάλει η εταιρία μας, λόγω αξιόποινης και αδικοπρακτικής συμπεριφοράς του χρήστη, βαρύνουν τον ίδιο τον χρήστη, ο οποίος υποχρεούται να τα καταβάλει άμεσα και χωρίς να απαιτείται η για τον σκοπό αυτό προσφυγή της εταιρίας στα δικαστήρια.

Η χρήση του NewGenPharmacy.gr δε δεσμεύει τη φυσική έδρα του φαρμακείου που είναι στην Αθήνα.

Οι τιμές του NewGenPharmacy.gr, καθώς και οι οποιεσδήποτε εκπτώσεις και προσφορές είναι διαθέσιμα αποκλειστικά από το διαδικτυακό τόπο του NewGenPharmacy.gr

Οι παραγγελίες για παραλαβή από το φαρμακείο εκτελούνται το συντομότερο δυνατόν με σειρά προτεραιότητας. Οι πελάτες μπορούν να παραλάβουν την παραγγελία τους από το φυσικό κατάστημα αυστηρά και μόνο κατόπιν του σχετικού ενημερωτικού e-mail ή sms ότι η παραγγελία τους έχει ετοιμαστεί.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα δεν ευθύνεται για απόψεις / γνώμες / τοποθετήσεις / μηνύματα / δημοσιεύσεις τρίτων οπουδήποτε και αν αυτές εκφράζονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα. To ηλεκτρονικό κατάστημα δεν είναι υπεύθυνο για το περιεχόμενο των μηνυμάτων που αποστέλλονται. Τα μηνύματα αντιπροσωπεύουν τον αποστολέα τους και όχι απαραίτητα τη γνώμη των ανθρώπων και των συντελεστών του ηλεκτρονικού καταστήματος ή άλλων χρηστών. Κάθε χρήστης που πιστεύει ότι θίγεται είτε προσωπικά είτε σε γενικότερο επίπεδο μπορεί να επικοινωνήσει με τους διαχειριστές του ηλεκτρονικού καταστήματος και να εκφράσει τα παράπονα του στα στοιχεία επικοινωνίας κατωτέρω.

Ενημερωτικά δελτία (Newsletter)

Η αποστολή newsletter από το Δίκτυο γίνεται μόνο στους χρήστες που έχουν επιλέξει να λαμβάνουν newsletter και είναι απόλυτα συμβατή τεχνικά με τους κανονισμούς αποστολής αλληλογραφίας.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα παρέχει στους χρήστες της υπηρεσίας Newsletter τη δυνατότητα να διαγραφούν από τη λίστα παραληπτών. Η εγγραφή και διαγραφή στο newsletter γίνεται μέσω διαδικασίας ελέγχου αυθεντικότητας της ηλεκτρονικής διεύθυνσης του συνδρομητή (opt-in, opt-out).

Τα e-mail των χρηστών της υπηρεσίας Newsletter χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για το σκοπό αυτό και για κανέναν άλλο σκοπό. Όταν ένας συνδρομητής επιλέξει τη διαγραφή του από τις λίστες παραληπτών, τότε το email του διαγράφεται οριστικά. Τα newsletters τα οποία το κοινό λαμβάνει με την εγγραφή του στις λίστες παραληπτών (mailing lists) αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία του ηλεκτρονικού καταστήματος και ως εκ τούτου προστατεύονται από τις σχετικές διατάξεις της ελληνικής νομοθεσίας και των διεθνών συμβάσεων. Το ηλεκτρονικό κατάστημα διατηρεί το δικαίωμα μη εγγραφής κάποιου προσώπου στις λίστες παραληπτών ή και της διαγραφής του από αυτές.

Συνιστάται δε στους επισκέπτες/χρήστες του παρόντος δικτυακού τόπου να χρησιμοποιούν λογισμικό προστασίας από ηλεκτρονικούς ιούς, επιβλαβή προγράμματα και πάσης φύσεως κακόβουλο λογισμικό, έστω και εάν αυτά δεν αναφέρονται αναλυτικά στους παρόντες όρους.

Το www.NewGenPharmacy.gr διατηρεί το δικαίωμα να αναθεωρεί, τροποποιεί και καταργεί τους παρόντες όρους χρήσης του δικτυακού καταστήματος μονομερώς, ανά πάσα στιγμή και χωρίς προειδοποίηση, υπό την προϋπόθεση ότι θα ενημερώνονται οι υφιστάμενοι όροι, με την ανάρτηση των τροποποιήσεων στο παρόν ηλεκτρονικό κατάστημα ή/και την ενσωμάτωση των νεότερων όρων στους ήδη υφιστάμενους. Η εταιρία δικαιούται να τροποποιεί, να αναστέλλει ακόμα και να διακόπτει τη λειτουργία του ηλεκτρονικού της καταστήματος για οποιονδήποτε λόγο και αιτία κρίνει απαραίτητο, οποτεδήποτε και χωρίς προειδοποίηση. Η άσκηση όλων των παραπάνω δικαιωμάτων επαφίεται στη διακριτική ευχέρεια της εταιρίας, η οποία κρίνει, ανάλογα με τις περιστάσεις, εάν και πότε θα επικαλεστεί και θα ασκήσει τα νόμιμα δικαιώματά της. Ως εκ τούτου, η μη άσκηση των δικαιωμάτων της εταιρίας δεν επιφέρει παραίτησή της από τα ως άνω δικαιώματα, ούτε κατάργηση των σχετικών όρων.

Υπό οποιεσδήποτε συνθήκες, συμπεριλαμβανομένης και της περίπτωσης αμέλειας, το ηλεκτρονικό κατάστημα δεν ευθύνεται για οποιασδήποτε μορφής ζημία υποστεί ο επισκέπτης / χρήστης των σελίδων, υπηρεσιών, προϊόντων, επιλογών και περιεχομένων του ηλεκτρονικού καταστήματος στις οποίες προβαίνει με δική του πρωτοβουλία και με τη γνώση των όρων του παρόντος και/ή της σύμβασης πώλησης από απόσταση (on-line sale agreement) και/ ή της ηλεκτρονικής πληρωμής (εφόσον αυτή γίνεται απευθείας στο ηλεκτρονικό κατάστημα).

Τα προϊόντα και/ή οι υπηρεσίες και γενικότερα το περιεχόμενο του ηλεκτρονικού καταστήματος παρέχεται "όπως ακριβώς είναι" χωρίς καμία εγγύηση εκπεφρασμένη ή και συνεπαγόμενη με οποιοδήποτε τρόπο. Στο μέγιστο βαθμό και σύμφωνα με το νόμο, το ηλεκτρονικό κατάστημα αρνείται όλες τις εγγυήσεις εκπεφρασμένες ή και συνεπαγόμενες, συμπεριλαμβανομένων, όχι όμως περιοριζόμενων σε αυτό, αυτών, οι οποίες συνεπάγονται την εμπορευσιμότητα και την καταλληλότητα για ένα συγκεκριμένο σκοπό.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρίας μας δεν ευθύνεται για παρενέργειες και ζημίες από τη χρήση παραγγελθέντων προϊόντων, που οφείλονται σε λανθασμένη επιλογή προϊόντων από τον χρήστη, απρόσεκτη, πλημμελή και ακατάλληλη εν γένει χρήση των προϊόντων ή σε υπαιτιότητα του κατασκευαστή, όπως πταίσμα στην κατασκευή, ελλιπείς πληροφορίες ή οδηγίες που συνοδεύουν τα προϊόντα, ποιότητα κατασκευής και πραγματικά ελαττώματα. Η ευθύνη μας στην περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος, περιορίζεται και εξαντλείται στην υποχρέωση αντικατάστασής του, εφόσον πληρούνται οι προϋποθέσεις επιστροφής προϊόντων.

Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα δεν ευθύνεται για την έλλειψη προϊόντων, για λόγους πού δεν οφείλονται σε υπαιτιότητα της εταιρίας μας ή λόγω ανωτέρας βίας (π.χ. απεργία προμηθευτών, δυσμενών καιρικών συνθηκών κ.λ.π.).

Το ηλεκτρονικό κατάστημα δεν εγγυάται ότι οι σελίδες, τα προϊόντα, οι υπηρεσίες, οι επιλογές και τα περιεχόμενα θα παρέχονται χωρίς διακοπή, χωρίς σφάλματα και ότι τα λάθη θα διορθώνονται.

Επίσης το ηλεκτρονικό κατάστημα δεν εγγυάται ότι το ίδιο ή οποιοδήποτε άλλο συγγενικό site ή οι εξυπηρετητές "servers" μέσω των οποίων αυτά τίθενται στη διάθεσή σας, σας παρέχονται χωρίς "ιούς" ή άλλα επιζήμια συστατικά.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα δεν εγγυάται σε καμία περίπτωση την ορθότητα, την πληρότητα ή και διαθεσιμότητα των περιεχομένων, σελίδων, υπηρεσιών, επιλογών ή τα αποτελέσματά τους.

Το κόστος των ενδεχόμενων διορθώσεων ή εξυπηρετήσεων, το αναλαμβάνει ο επισκέπτης / χρήστης και σε καμία περίπτωση το ηλεκτρονικό κατάστημα.

Tο ηλεκτρονικό κατάστημα δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη σε περίπτωση που κάποια από τις πληροφορίες που έχουν συμπεριληφθεί σε αυτό αποδειχθεί ανακριβής.

Ειδικά για θέματα σχετικά με τις ιδιότητες, περιγραφή, χρήση, το τίμημα κλπ των προϊόντων που προσφέρονται προς πώληση οι επισκέπτες/ χρήστες του ηλεκτρονικού καταστήματος οφείλουν να επικοινωνούν με αυτό και δεσμεύονται απόλυτα από την σύμβαση πώλησης που τους ζητείται να συνάψουν/συναινέσουν κατά την διαδικασία εκτέλεσης της παραγγελίας.

Η εταιρία μας παραδίδει τις παραγγελίες στις συνεργαζόμενες με αυτήν εταιρίες μεταφορών, προς αποστολή στους χρήστες του ηλεκτρονικού μας καταστήματος και καταβάλλει κάθε προσπάθεια, έτσι ώστε τα προϊόντα να παραδοθούν εγκαίρως στους πελάτες μας, στον συμφωνηθέντα τόπο και χρόνο. Δεν ευθύνεται όμως για την κακή κατάσταση στην οποία μπορεί να παραδοθούν τα παραγγελθέντα προϊόντα, εφόσον αυτά αποστέλλονται από  την αποθήκη της στους χρήστες σε καλή κατάσταση και σωστά συσκευασμένα. Επίσης η εταιρία μας απαλλάσσεται από κάθε ευθύνη από πιθανή ζημία που μπορεί να προκαλέσει η παράδοση των παραγγελθέντων προϊόντων (από τις εταιρίες μεταφορών) σε τρίτο πρόσωπο, διαφορετικό από τον συμβληθέντα με το ηλεκτρονικό μας κατάστημα χρήστη, εφόσον το τρίτο αυτό πρόσωπο κατοικεί μόνιμα ή προσωρινά ή εργάζεται στον ίδιο χώρο, τον οποίο υπέδειξε ο χρήστης για την παράδοση της παραγγελίας του.

Οι χρήστες μπορούν να επικοινωνούν με το ηλεκτρονικό μας κατάστημα το οποίο διαθέτει έμπειρους επιστημονικούς συνεργάτες κ μπορούν να λάβουν συμβουλές σε πιθανές απορίες ή συμβουλές χρειαστούν, πάντα προς ενημέρωση και μόνο, σε θέματα υγείας, ομορφιάς, αισθητικής, διατροφής, οι οποίες όμως σε καμία περίπτωση δεν αντικαθιστούν ιατρικές οδηγίες γνωματεύσεις κτλ οι οποίες δίδονται από επαγγελματίες γιατρούς, διαγνωστικά κέντρα κτλ και οι οποίες όμως οδηγίες πρέπει να ακολουθούνται πιστά από εκείνους που έχουν πρόβλημα υγείας αισθητικής ή οποιαδήποτε άλλο θέμα. Οι συμβουλές και πληροφορίες που δίδονται από τους επιστημονικούς μας συνεργάτες είναι απολύτως έγκυρες και αξιόπιστες πάντα όμως με την επιφύλαξη ότι οι χρήστες έχουν δώσει πλήρη και σαφή εικόνα ,στοιχεία και δεδομένα των θεμάτων για τα οποία ζητούν συμβουλή ή πληροφορίες ενώ η εταιρία μας δεν μπορεί ούτε οφείλει να τα επιβεβαιώσει. Ως εκ τούτου τονίζεται ότι η εταιρεία δεν φέρει οποιαδήποτε ευθύνη και ο χρήστης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για την ζημιά που τυχόν υποστεί, αφού ο ίδιος θα έχει δώσει αναληθή, ανακριβή ή ελλιπή στοιχεία.

Πνευματική Ιδιοκτησία

Οτιδήποτε περιλαμβάνεται στον παρόντα δικτυακό τόπο www.NewGenPharmacy.gr με οποιαδήποτε μορφή (π.χ. κείμενα, εικόνες, οπτικοακουστικό υλικό, γραφικά, φωτογραφίες, σχέδια, γραφήματα, λογότυπα, βάσεις δεδομένων, σήματα, διακριτικά γνωρίσματα, διακριτικός τίτλος κ.λπ.), έστω και αν δεν αναφέρεται ρητά στους παρόντες όρους, αποτελεί πνευματική και βιομηχανική ιδιοκτησία και προστατεύεται από τον Ν. 2121/1993, όπως τροποποιήθηκε με τον Ν. 4212/2013 (και ενσωμάτωσε τις οδηγίες της Ε.Ε. με αριθμούς 2011/77/ΕΕ και 2012/28/ΕΕ), με την επιφύλαξη των δικαιωμάτων τρίτων. Η πνευματική ιδιοκτησία, η οποία περιλαμβάνει, ως αποκλειστικά και απόλυτα δικαιώματα, το δικαίωμα της εκμετάλλευσης του έργου (περιουσιακό δικαίωμα) και το δικαίωμα της προστασίας του προσωπικού δεσμού του δημιουργού προς το έργο (ηθικό δικαίωμα) αποκτάται πρωτογενώς και χωρίς διατυπώσεις (άρθρα 1 και 6 Ν. 2121/1993). Περαιτέρω, για την προστασία των διακριτικών γνωρισμάτων και του διακριτικού τίτλου του www.NewGenPharmacy.gr ισχύει και η εμπορική νομοθεσία (Ν. 2239/1994 «περί σημάτων», όπως τροποποιήθηκε   και ο Ν. 146/1914 «περί αθεμίτου ανταγωνισμού»). Το όνομα του παρόντος δικτυακού τόπου και του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, www.NewGenPharmacy.gr (domain name) χορηγήθηκε στην εταιρία μας νόμιμα από την Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων και ως εκ τούτου η εταιρία μας έχει το αποκλειστικό δικαίωμα χρήσης του και προστατεύεται από τη σχετική γενική και ειδική νομοθεσία (βλ. Απόφαση 351/76/20.05.2005, η οποία δημοσιεύθηκε στο Φ.Ε.Κ. Β΄ με αριθμό 717/27.05.2005).

Απαγορεύεται ρητά η οποιασδήποτε μορφής αναπαραγωγή (π.χ. αντιγραφή, τροποποίηση, downloading κ.λπ.) όλων των παραπάνω αναφερομένων έργων, σε οποιαδήποτε μορφή και με οποιεσδήποτε μεθόδους και τεχνικά μέσα, έστω και εάν δεν αναφέρονται ρητά στους παρόντες όρους και η πάσης φύσεως χρήση τους από τρίτους και η με κάθε τρόπο (π.χ. μεταπώληση, εκμίσθωση κ.λπ.) διανομή τους στο κοινό. Τονίζεται ότι τα παραπάνω αναφερόμενα αποτελούν ενδεικτική και όχι αποκλειστική απαρίθμηση και συνεπώς απαγορεύονται όλες οι συναφείς πράξεις παράνομης αναπαραγωγής, επεξεργασίας, εκμετάλλευσης, διανομής και διασποράς των έργων του δικτυακού μας τόπου (www.NewGenPharmacy.gr), έστω και εάν δεν αναφέρονται αναλυτικά στους παρόντες όρους.

Εξαίρεση στα προαναφερθέντα αποτελούν τα οριζόμενα στα άρθρα 19 και 28Β του Ν. 2121/1993, όπως ισχύει σήμερα τροποποιημένος και οι περιπτώσεις χορήγησης έγγραφης άδειας της εταιρίας μας ή του δικαιούχου με τρίτους.  

Προσωπικά δεδομένα, διαφήμιση και επικοινωνία, ασφάλεια, cookies

Το www.NewGenPharmacy.gr σέβεται απόλυτα και εφαρμόζει πιστά τη νομοθεσία για την προστασία των προσωπικών δεδομένων (Ν. 2472/1997 περί «προστασίας του ατόμου από την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων» και Ν. 3471/2006 περί «προστασίας των προσωπικών δεδομένων και της ιδιωτικής ζωής στις ηλεκτρονικές επικοινωνίες»).

Ο χρήστης του δικτυακού τόπου και του ηλεκτρονικού καταστήματός μας θα κληθεί, εάν θελήσει να συνάψει σύμβαση αγοράς προϊόντων από την εταιρία μας, να δηλώσει τα προσωπικά του στοιχεία (ονοματεπώνυμο, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, διεύθυνση και τηλέφωνο επικοινωνίας κ.λπ.), τα οποία όμως θα περιορίζονται στο απολύτως αναγκαίο μέτρο και θα ζητούνται μόνο για την εξυπηρέτηση του ιδίου του χρήστη-πελάτη. Ο χρήστης θα φέρει και την ευθύνη της πληρότητας, ορθότητας και αλήθειας των προσωπικών του στοιχείων (ενδεικτικά: σε σχέση με την ηλικία και τη δικαιοπρακτική ικανότητα του χρήστη), την ορθότητα των οποίων, σε κάθε περίπτωση, αδυνατεί να ελέγξει η εταιρία μας, ως αποδέκτης τους.  

Το www.NewGenPharmacy.gr επεξεργάζεται και αποθηκεύει δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα μόνο ενηλίκων προσώπων, με σκοπό την κατάρτιση πελατολογίου. Οι πελάτες-χρήστες του ηλεκτρονικού μας καταστήματος θα  μπορούν, ύστερα από τη δική τους ρητή συγκατάθεση, να λαμβάνουν ενημερωτικά μηνύματα για νέα προϊόντα της εταιρίας μας, εκπτώσεις και προσφορές, διενέργεια διαγωνισμών, έρευνα αγοράς κ.λπ.- Οι χρήστες-πελάτες του ηλεκτρονικού μας καταστήματος έχουν τη δυνατότητα να ζητήσουν να πληροφορούνται για νέα προϊόντα του καταστήματός μας (ηλεκτρονικού και φυσικού), προσφορές, εκπτώσεις, με τον τρόπο που οι ίδιοι επιθυμούν (newsletter στο e-mail τους, αποστολή ενημερωτικού υλικού ταχυδρομικά, με e-mail και sms) καθώς και να (ζητήσουν) τη διακοπή αυτής της υπηρεσίας ανά πάσα στιγμή.

Το www.NewGenPharmacy.gr δεσμεύεται ότι δε θα γνωστοποιεί τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών για διαφημιστικό σκοπό, παρά μόνο μετά από ρητή συναίνεσή τους (Μόνο αν θέλετε να δώσετε τα προσωπικά δεδομένα σε τρίτους).

Ο χρήστης του δικτυακού μας τόπου, βάσει της προαναφερθείσας νομοθεσίας, έχει δικαίωμα να ζητά εγγράφως από την εταιρία μας και να λαμβάνει ενημέρωση για τα προσωπικά του δεδομένα, να διατυπώνει τις αντιρρήσεις του επ’ αυτών και να τα διορθώνει και τέλος να ανακαλεί τη συγκατάθεσή του για την επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων από εμάς.

Οποιαδήποτε χρήση των υπηρεσιών ηλεκτρονικών επικοινωνιών που παρέχονται μέσω δημοσίου δικτύου επικοινωνιών και των διαθεσίμων στο κοινό υπηρεσιών ηλεκτρονικών επικοινωνιών, καθώς και των συναφών δεδομένων κίνησης και θέσης προστατεύεται από το απόρρητο των επικοινωνιών. Ο παρών δικτυακός τόπος δεν μπορεί όμως να εγγυηθεί την ασφάλεια του απορρήτου των συναλλαγών, στην περίπτωση διακίνησης  δεδομένων μέσω δικτύων, τα οποία δεν προστατεύονται με τα εκ του νόμου επιβαλλόμενα ελάχιστα μέτρα ασφαλείας.

Η άρση του απορρήτου είναι επιτρεπτή μόνο υπό τις προϋποθέσεις και τις διαδικασίες που προβλέπονται από το άρθρο 19 του Συντάγματος.

Απαγορεύεται η υποκλοπή, αποθήκευση ή άλλο είδος παρακολούθησης ή επιτήρησης των ηλεκτρονικών επικοινωνιών και των συναφών δεδομένων κίνησης και θέσης, που τηρεί η εταιρία, για διαφημιστικούς ή άλλους σκοπούς, εκτός από εάν προβλέπεται διαφορετικά από το νόμο.

Ο διακομιστής (web server) του δικτυακού μας καταστήματος (www.NewGenPharmacy.gr) καταγράφει αυτόματα ορισμένες πληροφορίες, για να μπορέσουμε να διαγνώσουμε πιθανά προβλήματα που μπορεί να παρουσιαστούν, για να διαχειριζόμαστε το web site και να συγκεντρώνουμε γενικότερα δημογραφικής φύσεως δεδομένα. Οι πληροφορίες αυτές είναι ανώνυμες (δεν είναι προσωπικά προσδιορίσιμες) και περιέχουν τα domain names και/ή τις I.P. διευθύνσεις των browsers που μας επισκέπτονται, την ημέρα και ώρα επίσκεψης και άλλες συναφείς, μη προσωπικά προσδιορίσμες, πληροφορίες.

Τα cookies είναι αυτοεγκαθιστώμενα μικρού όγκου δεδομένα, τα οποία αποστέλλονται από έναν δικτυακό τόπο που επισκέπτεται ο χρήστης και αποθηκεύονται επιτρεπτά στον σκληρό δίσκο του, χωρίς να επηρεάζουν αρνητικά τον υπολογιστή του. Ο δικτυακός μας τόπος χρησιμοποιεί τη μέθοδο των cookies, για να μπορεί να παρέχει στους χρήστες του εξειδικευμένες πληροφορίες και υπηρεσίες, χωρίς όμως αυτά τα cookies να περιέχουν προσωπικής φύσεως πληροφορίες. Οι περισσότεροι browsers δέχονται τα cookies αυτόματα, αλλά οι χρήστες μπορούν να επιλέξουν τις κατάλληλες ρυθμίσεις στον υπολογιστή τους και να τα απενεργοποιήσουν.

Η εταιρεία μας, για να μπορεί να παρέχει την καλύτερη δυνατή ποιότητα υπηρεσιών στον καταναλωτή χρησιμοποιεί την υπηρεσία Skroutz Analytics. Μέσω της υπηρεσίας αυτής κοινοποιούνται ανώνυμα στατιστικά χρήσης στο Skroutz.gr, ενώ τα δεδομένα που λαμβάνονται μέσω αυτής της υπηρεσίας καλύπτονται από την πολιτική απορρήτου του Skroutz.gr, την οποία μπορείτε να βρείτε στο https://www.skroutz.gr/privacy

Προστασία Ανηλίκων

Επισκέπτες / χρήστες του ηλεκτρονικού καταστήματος που είναι ανήλικοι έχουν πρόσβαση στις υπηρεσίες του ηλεκτρονικού καταστήματος μόνο με τη συγκατάθεση των γονέων ή των κηδεμόνων τους και δεν έχουν υποχρέωση να υποβάλλουν τα προσωπικά τους στοιχεία. Σε περίπτωση υποβολής τέτοιων στοιχείων από ανήλικους, το δίκτυο διαγράφει τις σχετικές πληροφορίες. Εάν παρόλα αυτά κατατεθούν ψευδή στοιχεία κατά την συμπλήρωση της αίτησης εγγραφής μελών, το ηλεκτρονικό κατάστημα δεν φέρει καμία ευθύνη.

"Σύνδεσμοι" (links) προς άλλα sites / προμηθευτές/ κατασκευαστές / Συνεργάτες / Affiliates

Το ηλεκτρονικό κατάστημα δεν ελέγχει τη διαθεσιμότητα, το περιεχόμενο, την πολιτική προστασίας των προσωπικών δεδομένων, την ποιότητα και την πληρότητα των υπηρεσιών άλλων διαδικτυακών τόπων και σελίδων στα οποία παραπέμπει μέσω "συνδέσμων", hyperlinks ή διαφημιστικών banners. Συνεπώς για οποιοδήποτε πρόβλημα παρουσιασθεί κατά την επίσκεψη / χρήση τους οφείλετε να απευθύνεστε απευθείας στα αντίστοιχα web sites και σελίδες, τα οποία και φέρουν τη σχετική ευθύνη για την παροχή των υπηρεσιών τους. Το ηλεκτρονικό κατάστημα σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να θεωρηθεί ότι ενστερνίζεται ή αποδέχεται το περιεχόμενο ή τις υπηρεσίες των web sites και των σελίδων στα οποία παραπέμπει ή ότι συνδέεται με αυτά κατά οποιονδήποτε άλλο τρόπο.

Ο επισκέπτης / χρήστης του ηλεκτρονικού καταστήματος ρητά αποδέχεται ότι οποιαδήποτε αναφορά και/ή παραπομπή σε τρίτους (όπως επί παραδείγματι «προμηθευτές», «κατασκευαστές», «συνεργάτες») κλπ δεν υποδηλώνει καμία ρητή ή έμμεση αποδοχή/ προτροπή ή δέσμευση του ηλεκτρονικού καταστήματος, ούτε σε οποιαδήποτε περίπτωση προσφορά σε πώληση ή παροχή υπηρεσίας ή δέσμευση του ηλεκτρονικού καταστήματος για συμφωνία παροχής οιασδήποτε υπηρεσίας σχετικής με αυτούς. Το ηλεκτρονικό κατάστημα σε καμία περίπτωση δεν δεσμεύεται για καμία παροχή υπηρεσίας από ή προς τρίτους και δεν λειτουργεί ως άμεσος ή έμμεσος πωλητής ή μεταπωλητής υπηρεσιών που αυτοί προσφέρουν ή καλεί τους επισκέπτες/ χρήστες να συνάψουν οποιαδήποτε σύμβαση με αυτούς.

"Σύνδεσμοι" (links) προς το ηλεκτρονικό κατάστημα

"Σύνδεσμοι" προς το ηλεκτρονικό κατάστημα επιτρέπονται μόνο προς την κεντρική σελίδα του και όχι προς τις σελίδες που έχουν (ενδεχομένως) κωδικό πρόσβασης, εκτός αν υπάρχει αντίθετη ρητή συμφωνία μεταξύ του ηλεκτρονικού καταστήματος και του παραπέμποντος σε αυτό φορέα. Εξάλλου, οι "σύνδεσμοι" αυτοί πρέπει να δημιουργούνται μόνο μέσω hyperlinks και όχι μέσω εικόνων.

Το παρόν αποτελεί τη συνολική συμφωνία μεταξύ του Δικτύου και του επισκέπτη / χρήστη των σελίδων του και δε δεσμεύει παρά μόνο αυτούς. Η ‘Σύμβαση Πώλησης από Απόσταση’ (on line sale agreement) αφορά τις παραγγελίες/ αγορές και πληρωμές στο Δίκτυο, λειτουργεί συμπληρωματικά στο παρόν και αποτελεί αναπόσπαστο μέρος αυτού. Καμία τροποποίηση των όρων αυτών δε θα λαμβάνεται υπόψη και δε θα αποτελεί τμήμα των συμφωνιών αυτών, εάν δεν έχει διατυπωθεί εγγράφως και δεν έχει ενσωματωθεί σε αυτές. Αρμόδια δικαστήρια για την επίλυση οποιονδήποτε διαφορών προκύπτουν από την επίσκεψη / χρήση των σελίδων του Δικτύου καθίστανται τα δικαστήρια Αθηνών σύμφωνα με το ελληνικό δίκαιο.

Τρόποι παραγγελίας των προϊόντων της εταιρίας μας

Ηλεκτρονικά, μέσω του website μας www.NewGenPharmacy.gr ή τηλεφωνικά, στον αριθμό 210 6748903.

Απαραίτητη προϋπόθεση για να δώσετε τηλεφωνική παραγγελία είναι να έχετε τους κωδικούς των προϊόντων, που βρίσκονται στη σελίδα του κάθε προϊόντος κάτω από τον τίτλο τους. Σε κάθε περίπτωση, σε παραγγελία προϊόντος δια τηλεφώνου, η σύμβαση είναι έγκυρη και ισχύει από τη στιγμή που ο καταναλωτής – αγοραστής υπογράψει ότι αποδέχεται την προσφορά, μη αρκούσης της προφορικής συναινέσεώς του για την εγκυρότητα της σύμβασης.

Ώρες λειτουργίας Τηλεφωνικού Κέντρου

Δευτέρα έως Παρασκευή από 08:00 έως 21:00 και Σάββατο από 08:00 έως 20:00, εκτός Κυριακής και επίσημων αργιών.

Η διαθεσιμότητα των προϊόντων εμφανίζεται δίπλα στην περιγραφή του εκάστοτε προϊόντος και παρόλο που η εταιρεία καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για όλα τα είδη να βρίσκονται διαθέσιμα στις αποθήκες της, υπάρχει η πιθανότητα κάποια εξ αυτών να έχουν εξαντληθεί/ να μην είναι προσωρινά διαθέσιμα ή ο κατασκευαστής/ προμηθευτής τους να έχει παύσει επ’ αορίστως την κατασκευή και διάθεση τους. Σε αυτή την περίπτωση οι χρήστες ενημερώνονται για την διαθεσιμότητά τους κατά την επιβεβαίωση της παραγγελίας όπου και τους ζητείται να επικοινωνήσουν με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο (e-mail) με την εταιρεία/ Δίκτυο για την τροποποίηση της παραγγελίας κατά περίπτωση.


ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Ο έλεγχος των τεχνικών πληροφοριών που παρέχονται και της καταλληλότητας των ειδών/προϊόντων που παραγγέλλονται ανήκει στην αποκλειστική ευθύνη του χρήστη που χρησιμοποιεί το ηλεκτρονικό κατάστημα. Το www.NewGenPharmacy.gr δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ασυμβατότητες των προϊόντων με άλλα προϊόντα. Το ηλεκτρονικό κατάστημα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια να παρουσιάσει με τη μεγαλύτερη ακρίβεια τα διατιθέμενα από αυτήν προϊόντα και τα ουσιώδη χαρακτηριστικά αυτών. Το ηλεκτρονικό κατάστημα επίσης έχει καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια να απεικονίζονται με ακρίβεια τα πραγματικά χρώματα των προϊόντων, όταν αυτά εμφανίζονται στην Ιστοσελίδα. Η εταιρεία όμως δεν ευθύνεται και δεν εγγυάται για την απόλυτη ακρίβεια της απεικόνισης των χρωμάτων των προϊόντων στην οθόνη του υπολογιστή των χρηστών, καθώς αυτή εξαρτάται από τα χαρακτηριστικά της εκάστοτε οθόνης και υπολογιστή.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα δεν ευθύνεται για ελαττώματα ή κακή ποιότητα των προϊόντων που διαθέτει στους πελάτες του. Όλα τα προϊόντα παραλαμβάνονται από τους προμηθευτές συσκευασμένα. Σε περίπτωση πάντως που στις παραδιδόμενες ποσότητες αποδεδειγμένα ανευρεθεί ελαττωματικό προϊόν ή περίπτωση έλλειψης εξαρτημάτων το ηλεκτρονικό κατάστημα σας γνωστοποιεί ότι η υπαιτιότητα είναι αποκλειστική ευθύνη των προμηθευτών μας. Οι Χρήστες διατηρούν το δικαίωμα επιστροφής του απευθείας στον προμηθευτή ή αντιπρόσωπο για διαπίστωση της έλλειψης εξαρτημάτων ή βλάβης του προϊόντος. Τα έξοδα αποστολής προς τον εκάστοτε αντιπρόσωπο επιβαρύνουν τον χρήστη.

Ασφάλεια πληρωμών

ΣΑΣ ΕΝΗΜΕΡΩΝΟΥΜΕ ΟΤΙ ΓΙΑ ON-LINE ΠΛΗΡΩΜΕΣ ΜΕ ΠΙΣΤΩΤΙΚΕΣ ΚΑΡΤΕΣ ΤΟ ΔΙΚΤΥΟ ΣΥΝΕΡΓΑΖΕΤΑΙ ΜΕ ΤΗΝ ΤΡΑΠΕΖΑ EUROBANK

ΤΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΤΩΝ ΠΙΣΤΩΤΙΚΩΝ ΚΑΡΤΩΝ ΣΑΣ ΔΕΝ ΓΝΩΣΤΟΠΟΙΟΥΝΤΑΙ ΣΕ ΕΜΑΣ ΔΙΟΤΙ ΟΙ ΑΥΤΟΜΑΤΕΣ ΣΥΝΑΛΛΑΓΕΣ ΜΑΣ ΠΡΑΓΜΑΤΟΠΟΙΟΥΝΤΑΙ ΜΕΣΩ ΤΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ EUROBANK (οδηγείστε εκεί αυτόματα από το σύστημα) ΤΗΣ ΤΡΑΠΕΖΑΣ ΤΟ ΟΠΟΙΟ ΔΙΕΚΠΕΡΑΙΩΝΕΙ ΤΙΣ ΣΥΝΑΛΛΑΓΕΣ ΣΑΣ.

ΕΚΕΙ ΚΑΙ ΜΟΝΟΝ ΕΚΕΙ ΚΑΤΑΧΩΡΟΥΝΤΑΙ ΤΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΤΩΝ ΚΑΡΤΩΝ ΣΑΣ. ΑΥΤΟ ΣΑΣ ΕΞΑΣΦΑΛΙΖΕΙ ΑΠΟΛΥΤΗ ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΤΙΣ ΣΥΝΑΛΛΑΓΕΣ ΣΑΣ ΟΤΑΝ ΑΓΟΡΑΖΕΤΕ ΜΕ ΠΙΣΤΩΤΙΚΗ ΚΑΡΤΑ ΑΠΟ ΤΟ NewGenPharmacy.gr